Siamo qui per aiutarti. Consulta le domande frequenti o contattaci direttamente.
Come prenoto un makeup artist?
Cerca un MUA nella tua zona, consulta il suo profilo e portfolio, scegli data e servizio e procedi con la prenotazione. Ti verrà richiesto un deposito per confermare l'appuntamento.
Come posso annullare una prenotazione?
Puoi annullare una prenotazione dalla sezione "Le mie prenotazioni" nell'app. Consulta la policy di cancellazione del singolo MUA per conoscere i termini di rimborso del deposito.
Come mi registro come makeup artist?
Scarica l'app MUAPP, seleziona "Sono un MUA" durante la registrazione e compila il tuo profilo professionale. Il tuo account verrà verificato dal nostro team prima di essere pubblicato.
Come funziona il pagamento?
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe. Il cliente paga un deposito al momento della prenotazione. Il saldo viene concordato direttamente con il MUA.
Come elimino il mio account?
Puoi eliminare il tuo account dall'app: vai su Profilo → Impostazioni → Privacy e Dati → Elimina Account. In alternativa visita la nostra
pagina di eliminazione account.
Ho un problema con un pagamento, cosa faccio?
Contattaci a support@muapp.it indicando il numero della prenotazione. Verificheremo la situazione e ti risponderemo entro 24 ore lavorative.
Come posso lasciare una recensione?
Dopo ogni appuntamento completato riceverai una notifica per lasciare una recensione. Le recensioni sono autenticate e visibili solo dopo prenotazioni reali.